दरभंगा डीएम का एक्शन: जनता दरबार में सुनीं 15 से अधिक शिकायतें
दरभंगा जिलाधिकारी कौशल कुमार ने जनता दरबार में 15 से अधिक फरियादियों की समस्याएं सुनीं और त्वरित समाधान के निर्देश दिए।
दरभंगा: जिले की समस्याओं को सीधे सुनने और उनके त्वरित समाधान के उद्देश्य से शुक्रवार को जिलाधिकारी कौशल कुमार ने अपने कार्यालय कक्ष में जनता दरबार का आयोजन किया। इस दौरान जिले के विभिन्न प्रखंडों और पंचायतों से पहुंचे 15 से अधिक फरियादियों ने अपनी समस्याएं प्रशासन के समक्ष रखीं।
जनता दरबार में फरियादियों ने ऑनलाइन और ऑफलाइन, दोनों ही माध्यमों से अपनी बात पहुंचाई। जिलाधिकारी ने प्रत्येक शिकायत को बेहद संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ सुना।
विभिन्न विभागों से जुड़ी रहीं शिकायतें
इस दौरान सामने आए मामलों में मुख्य रूप से निम्नलिखित विभागों से संबंधित समस्याएं शामिल थीं:
- आपूर्ति विभाग
- समाज कल्याण विभाग
- ग्रामीण विकास विभाग
- सहकारिता विभाग
- राजस्व विभाग
मौके पर समाधान और अधिकारियों को सख्त निर्देश
जिलाधिकारी कौशल कुमार ने न केवल शिकायतों को सुना, बल्कि कई मामलों का मौके पर ही निष्पादन भी कर दिया। जो मामले तुरंत हल नहीं हो सके, उन्हें संबंधित विभागीय अधिकारियों के पास भेज दिया गया है। डीएम ने स्पष्ट निर्देश दिया है कि इन मामलों की जांच की जाए और जल्द से जल्द प्रतिवेदन (रिपोर्ट) उपलब्ध कराया जाए।
शिकायतों के त्वरित निपटारे के लिए जिलाधिकारी ने स्वयं दूरभाष (फोन) पर कई अधिकारियों से बात की और उन्हें आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट कहा कि जनशिकायतों की जांच निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से सुनिश्चित की जानी चाहिए।
"आम जनता की समस्याओं का प्रभावी समाधान करना प्रशासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।" — जिलाधिकारी कौशल कुमार