कटिहार: डीएम के जनता दरबार में 48 फरियादी, त्वरित समाधान के निर्देश
कटिहार समाहरणालय परिसर में सोमवार को 'जनता के दरबार में जिलाधिकारी' कार्यक्रम का आयोजन किया गया। बिहार सरकार की 'सबका सम्मान जीवन आसान' नीति के तहत आयोजित इस कार्यक्रम में कुल 48 फरियादियों ने अपनी समस्याओं को जिलाधिकारी के समक्ष रखा। जिलाधिकारी ने प्रत्येक मामले को गंभीरता से सुना और संबंधित विभागीय अधिकारियों को प्राथमिकता के आधार पर त्वरित जांच और प्रभावी कार्रवाई सुनिश्चित करने के सख्त निर्देश दिए।
अधिकारियों को समय-सीमा में काम करने की हिदायत
जिलाधिकारी ने सभी प्राप्त आवेदनों का बिंदुवार अवलोकन किया। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट रूप से निर्देशित किया कि सभी समस्याओं का निपटारा तय समय-सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए। प्रशासन का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आम नागरिकों को अपने छोटे-बड़े कार्यों के लिए बार-बार सरकारी दफ्तरों के चक्कर न काटने पड़ें। उन्होंने चेतावनी दी कि मामलों के निष्पादन में किसी भी प्रकार की शिथिलता बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
इन विभागों से जुड़ी थीं सबसे ज्यादा समस्याएं
जनता दरबार में आए आवेदनों में विभिन्न विभागों से संबंधित मामले सामने आए। फरियादियों ने मुख्य रूप से निम्नलिखित क्षेत्रों में अपनी शिकायतें दर्ज कराईं:
- राजस्व एवं भूमि सुधार विभाग: जमीन और राजस्व से जुड़े मामले।
- मद्यनिषेध उत्पाद एवं निबंधन विभाग: शराबबंदी और पंजीकरण से जुड़ी समस्याएं।
- सामाजिक सुरक्षा: सरकारी योजनाओं का लाभ मिलने में आ रही दिक्कतें।
- शिक्षा एवं स्वास्थ्य विभाग: स्कूलों और चिकित्सा सेवाओं से जुड़ी शिकायतें।
इसके अतिरिक्त, लोगों ने लोक शिकायत निवारण (पीजीआरओ) तथा विभिन्न ग्रामीण एवं शहरी विकास योजनाओं से जुड़ी समस्याओं को भी जिलाधिकारी के सामने रखा।
पारदर्शिता के लिए नियमित आयोजन
आम नागरिकों को सुलभ न्याय दिलाने और प्रशासनिक कार्यों में पारदर्शिता सुनिश्चित करने के उद्देश्य से जिले में यह कार्यक्रम नियमित रूप से चलाया जा रहा है। जिलाधिकारी ने बताया कि प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को 'जनता के दरबार में जिलाधिकारी' कार्यक्रम का आयोजन किया जाता है। इस पहल का लक्ष्य सरकारी तंत्र को जनता के और करीब लाना और शिकायतों का त्वरित समाधान करना है।