छठ-दिवाली पर बड़ी राहत: कटिहार स्पेशल ट्रेनें चलाएगा रेल मंडल
दुर्गा पूजा, दिवाली और छठ महापर्व के दौरान यात्रियों की भारी भीड़ को नियंत्रित करने और उनकी यात्रा को सुगम बनाने के लिए पूर्वोत्तर सीमांत रेलवे के कटिहार रेल मंडल ने एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया है। इस त्योहारी सीजन में यात्रियों की सुविधा के लिए कटिहार स्पेशल ट्रेनें चलाने की व्यवस्था की गई है। मंडल द्वारा कुल 19 जोड़ी विशेष ट्रेनों का परिचालन किया जाएगा, जबकि 11 जोड़ी अन्य स्पेशल ट्रेनें इस मंडल के प्रमुख स्टेशनों से होकर गुजरेंगी।
प्रमुख रूट: मुंबई, दिल्ली और बेंगलुरु के लिए सीधी कनेक्टिविटी
त्योहारी सीजन में घर लौटने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए कटिहार मंडल ने देश के प्रमुख महानगरों के लिए विशेष ट्रेनों की समय-सारणी तैयार की है। इन ट्रेनों में वातानुकूलित (AC), स्लीपर और सामान्य श्रेणी के कोच लगाए गए हैं ताकि यात्रियों को कंफर्म टिकट मिलने में आसानी हो और यात्रा आरामदायक रहे।
- कटिहार से: मुंबई सेंट्रल, अमृतसर और यशवंतपुर (बेंगलुरु) के लिए सीधी विशेष ट्रेनें।
- जोगबनी से: आनंद विहार टर्मिनस (दिल्ली) के लिए स्पेशल ट्रेन।
- पूर्णिया कोर्ट से: फिरोजपुर के लिए विशेष सेवा।
- स्थानीय रूट: सबौर, भागलपुर, मनिहारी और पूर्णिया के रूटों पर भी विशेष सेवाएं दी जा रही हैं।
'रेल जन संवाद': यात्रियों की समस्याओं का मौके पर समाधान
यात्रियों की समस्याओं के त्वरित समाधान और रेल सेवाओं में सुधार के उद्देश्य से किशनगंज रेलवे स्टेशन पर ‘रेल जन संवाद’ कार्यक्रम आयोजित किया गया। इस कार्यक्रम में रेलवे अधिकारियों ने सीधे यात्रियों से रूबरू होकर उनकी समस्याओं, शिकायतों और सुझावों को सुना।
सीनियर डीसीएम अनूप कुमार सिंह के निर्देश पर आयोजित इस कार्यक्रम का नेतृत्व सहायक वाणिज्य प्रबंधक निशांत कुमार तिवारी ने किया। अधिकारियों ने यात्रियों की शिकायतों पर तत्काल संज्ञान लिया। यह जन संवाद अभियान आगामी 22 अक्टूबर तक मंडल के सभी प्रमुख स्टेशनों पर निरंतर चलता रहेगा, जिससे रेल प्रशासन और यात्रियों के बीच बेहतर तालमेल कायम हो सके।
व्यापारियों के लिए नई सुविधा और हेल्पलाइन नंबर
व्यापारियों की सुविधा और माल ढुलाई को बढ़ावा देने के लिए रेलवे की ओर से एक नई ऐप भी शुरू की गई है। इसके जरिए दर्ज मामलों का समाधान मंडल, जोन और रेलवे बोर्ड स्तर पर प्राथमिकता के साथ किया जा रहा है।
रेल प्रशासन ने आम यात्रियों से अपील की है कि वे अपनी यात्रा की योजना बनाते समय रेलवे के अधिकृत टोल-फ्री नंबर 139 से स्पेशल ट्रेनों की जानकारी लें और सुविधाओं का लाभ उठाएं।
डीआरएम किरेंद्र नरह के मार्गदर्शन में त्योहारी सीजन के दौरान सुरक्षित और समयबद्ध रेल परिचालन सुनिश्चित करने के लिए स्टेशनों पर विशेष सतर्कता बरती जा रही है।