किशनगंज: एसपी ने सुनी फरियादियों की पुकार, अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश

किशनगंज: आम लोगों की समस्याओं के त्वरित समाधान और उन्हें समयबद्ध न्याय दिलाने की दिशा में पुलिस प्रशासन ने एक महत्वपूर्ण पहल की है। गुरुवार को किशनगंज पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक (एसपी) संतोष कुमार ने जिले के विभिन्न क्षेत्रों से आए नागरिकों की शिकायतों को विस्तार से सुना।
जनसुनवाई के दौरान एसपी ने प्रत्येक फरियादी की बात को अत्यंत गंभीरता और संवेदनशीलता के साथ सुना। उन्होंने न केवल आवेदनों को प्राप्त किया, बल्कि संबंधित मामलों की गहराई से जानकारी भी ली ताकि समस्या का सही समाधान निकाला जा सके।
शिकायतों पर त्वरित और निष्पक्ष जांच के निर्देश
जनसुनवाई में प्राप्त विभिन्न आवेदनों का बारीकी से अवलोकन करने के बाद, एसपी संतोष कुमार ने संबंधित पुलिस पदाधिकारियों को कड़े निर्देश जारी किए। उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लिया जाए और मामले की निष्पक्ष जांच सुनिश्चित की जाए। एसपी ने चेतावनी दी कि शिकायतों के निपटारे में किसी भी प्रकार की लापरवाही या ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
उन्होंने अधिकारियों को निर्देशित किया कि शिकायतों का समाधान केवल प्रक्रियात्मक न होकर गुणवत्तापूर्ण होना चाहिए और इसे निर्धारित समय सीमा के भीतर पूरा किया जाना चाहिए।
जनता का भरोसा जीतना पुलिस की प्राथमिकता
एसपी ने पुलिस की भूमिका पर जोर देते हुए कहा कि नागरिकों को सुरक्षा का भरोसा देना और उन्हें नियमानुसार न्याय दिलाना पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने अधिकारियों को यह भी निर्देश दिया कि जांच की स्थिति के बारे में शिकायतकर्ताओं को नियमित रूप से अवगत कराया जाए, ताकि वे पुलिस की कार्यप्रणाली से संतुष्ट रहें।
पुलिस प्रशासन की इस सक्रियता से आम जनता में अपनी समस्याओं के समाधान को लेकर एक सकारात्मक उम्मीद और भरोसा जगा है।